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老人出门难?公证服务解难题


前不久,家住武汉市江岸区的陆某年过八旬,日常出行不便,现在需要处理名下的房屋就遇到了难题。老人的子女来到武汉市东西湖公证处咨询,得知办理相关的委托公证业务,通过委托给其信任的帮忙“跑腿”免去老人亲自奔波。但由于家中的老人不便乘车,不能前往办理公证业务,公证员邱娟了解情况后,本着为民服务理念,当即表示为老人提供上门办理委托公证的服务。

公证人员邱娟、助理高盼盼来到了老人的家中,同时,再次仔细了解了相关情况及其精神状况。在办理案件过程中,公证员邱娟严格按照相关法律法规的规定,对老人相关资料进行审核,并就案件作详细说明,确保老人知悉情况以及所办理公证的法律后果,助理高盼盼则做好拍摄、笔录、签名等工作。两名公证人员严谨高效的开展着工作,不到一个小时便完成了办理地公证事宜。老人及其亲属对公证处公证人员认真负责的工作态度,及以人为本、便民办证的服务举动深表感谢。

上门服务是东西湖公证处为群众办实事的一个缩影,公证处以解决问题为导向,坚守职业初心,想群众之所想,推动公证服务更加便捷化,让人性化的公证服务温暖人心。