积极践行，不走过场

 近日，东西湖公证处接到一件遗产继承公证案件。隋某的儿子去世，需办理继承公证相关手续，公证处已为其他当事人办理好了继承公证，但当事人之一的隋某年事已高，行动不便，无法到场办理公证。了解到上述情况后，东西湖公证处立即开通绿色便民通道，为老人提供上门办理公证服务。

 10月26日下午，公证员戴春丽、公证员助理章曦环，驱车一小时前往位于东西湖区东柏路某小区隋某的家中。因继承公证相关手续涉及内容略为复杂，公证员先用通俗易懂的语言告知了老人办理放弃继承声明公证的程序和法律效力，又将相关材料念给老人，再确认老人的真实意思表示后，公证人员指导他在《放弃继承权声明书》等相关材料上签名…老人一边签字捺印一边感叹“耽误你们这么长时间来给我办事啊...”现场办理完毕后，公证人员又马不停蹄赶回吴家山，抓紧完成继承公证书的出具。

 东西湖公证处秉持“让群众少跑路，让公证员多跑腿”的服务理念，把“我为群众办实事”做到实处，不仅方便了群众，又确保了公证业务的质量，也让大家更加了解公证工作。通过人性化的公证服务温暖人心，真正做到切实为当事人排忧解难。